FAQ
자주 묻는 질문
[배송문의] 홈페이지에서 배송조회가 가능한가요?
배송문의
작성자
미니학습지
작성일
2020-02-13 14:46
조회
2544
홈페이지에서 배송조회가 가능한가요?
구매하신 강좌의 선택 옵션을 “페이퍼 + 디지털 학습지”로 선택하신 경우 간단한 배송상황과 송장번호 또한 홈페이지에서 조회가 가능합니다.
(*디지털 학습지 only 로 선택하여 구매하신 경우라면 별도의 배송되는 상품이 없으며, “배송 완료” 주문 상태가 변경됩니다.)
- 교재 발송 : 주중 월~금요일 오후 12시(정오) 까지 주문은 당일 발송됩니다. 오후 12시(정오) 이후 주문은 그 다음날, 주말은 그 다음주 월요일에 발송이 시작됩니다. 국내의 경우 발송 후 평균적으로 1-3일 정도 소요됩니다.
- 송장번호 등록 : 발송이 시작되면 오후 3시 이후 홈페이지에 등록이 되고 있으며 로그인 후 마이페이지에서 확인 가능하며 지역에 따라 다르지만 보통 1-2일 정도 소요됩니다!(송장번호 확인 : [마이페이지 > 주문목록 > 상세내역] 에서 확인 가능합니다.)
- 배송 추적 : 등록된 송장번호를 통한 실제 배송추적은 발송된 당일 오후 6시 이후로 확인이 가능합니다!
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