FAQ
자주 묻는 질문
[배송문의] 해외 배송이 가능한가요?
배송문의
작성자
미니학습지
작성일
2020-02-13 14:47
조회
1031
해외 배송이 가능한가요?
네, 그렇습니다. 구매하신 강좌의 “페이퍼 + 디지털 학습지” 옵션으로 선택하셨다면 해외 배송 또한 진행하고 있습니다.
- 해외 배송은 우체국 EMS(혹은 국가에 따라 EMS 프리미엄)을 통해 발송하고 있습니다.
- 송장번호(등기번호)는 배송이 진행된 이후 홈페이지를 통해 확인 및 배송조회 하실 수 있습니다.
- 해외배송 요금은 결제 시 확인하실 수 있습니다. 요금은 우체국의 기준을 따르며 차액이 발생한 경우 일부 부분환불을 안내해드리고 있습니다.
- 해외배송의 경우 국가별 또는 지역별로 다르지만 평일기준 보통 5~7일 정도 소요되고 있습니다. 반송의 우려가 있으니 이메일과 홈페이지를 통한 배송 추적을 주기적으로 해주시기 바랍니다.
- 특별히 해외배송은 저희가 안내해 드리는 EMS 등기번호로 추적하셔서 세관이나 근처 POST에 있지는 않은지 확인해 보셔서 반송되는 일이 없도록 주의해 주시기 바랍니다.
- 학습자의 불찰로 교재가 한국으로 반송된 경우, 재발송을 위해선 다시 한 번 해외배송 요금을 결제해주셔야 합니다.
자세한 내용 확인은 우체국 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.
https://ems.epost.go.kr/comm.RetrievePostagEMSSrvcCenter.postal
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[배송문의] 교재를 받았는데 훼손되었습니다.
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[배송문의] 주문한 것과 다른 교재가 왔습니다.
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[배송문의] 주문 상품 중 일부가 배송되지 않았습니다.
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[배송문의] 배송주소를 변경하고 싶습니다.
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[배송문의] 군부대도 발송가능한가요?
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[배송문의] 해외 배송이 가능한가요?
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[배송문의] 홈페이지에서 배송조회가 가능한가요?
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